Ihr heißer Draht zu Kunden: PowerChat

Mit unseren Partnern sind wir stets auf der Suche nach Möglichkeiten, den Nutzen von Dynamics 365 und xRM@EVU zu maximieren. Nun gibt es das erste Add-On, das den Live-Chat auf Ihrer Webiste mit Dynamics 365 verbindet.  Besucher Ihrer Website kontaktieren Sie über ein Widget und beginnen einen Chat. Chats werden aus Dynamics 365 betreut und können [...]

2017-10-10T15:54:02+00:0010. Oktober 2017|Kategorien: Dynamics 365, PowerApp|

Gamification oder wie Ihr CRM zum Spielfeld wird.

Kurz gesagt geht es bei Gamification darum, Elemente aus dem Spieldesign zur Erfüllung verschiedener Aufgaben in einem nicht spieltypischen Kontext zu nutzen. Durch Interaktion steigt die Motivation der Mitarbeiter, monotone bzw. zu komplexe Aufgaben zu erfüllen.   Gamification steigert die Akzeptanz von CRM-Projekten und sorgt für Effizienzsteigerung im Unternehmen. Microsoft Dynamics 365 - Gamification ist eine Lösung für Microsoft [...]

2017-08-16T13:42:35+00:0015. August 2017|Kategorien: Common Data Model, Dynamics 365, Microsoft Cloud Deutschland|

Dynamics 365 ohne Grenzen. Mit dem Common Data Model von Microsoft.

Das Grundlegende Ziel von Dynamics 365 ist es, alle essentiellen Business-Applikationen zu vereinen und einen bislang nicht gekannten Integrationsgrad zu erreichen. Anhand des neuen Common Data Models (CDM) werden bisherige Barrieren zwischen CRM- und ERP-Systemen überwunden. Das CDM stellt dabei eine Azure-basierte Datenbank dar, die zahlreiche Standardentitäten samt Definition zur Verfügung stellt und zusätzlich den [...]

2017-07-31T09:58:15+00:0031. Juli 2017|Kategorien: Common Data Model, Dynamics 365|

Was ist Dynamics 365?

Mit Dynamics 365 liefert Microsoft eine End-to-End-Suite für intelligente Unternehmensgestaltung in der Cloud. Microsoft erfindet die Welt nicht ganz neu, macht sie aber deutlich einfacher. Microsoft passt sich an die sich immer wieder wandelnden Anforderungen der Digitalisierung an und erweitert das Anwendungsportfolio. So werden die Cloud-Dienste der ERP- und CRM-Lösungen in einem Cloud-Dienst [...]

2017-06-26T14:10:17+00:0023. Juni 2017|Kategorien: Common Data Model, Dynamics 365|

Erster! EVE debütiert in der Microsoft Cloud Deutschland.

Endlich ist es soweit. Am 1.6.2017 startet Microsoft Dynamics 365 Deutschland. Nach einer mehrmonatigen Preview-Phase begleitet die EVE Consulting den ersten EVU Kunden in der Microsoft Cloud Deutschland in den Livebetrieb.   „Wir als Microsoft Partner wissen aus unserer Erfahrung, dass die deutschen Energieversorger, deren Geschäftsmodell zu einem guten Teil auf Vertrauen beruht, aufgrund ihrer regionalen Verankerung sehr [...]

2017-06-30T08:23:54+00:0013. Juni 2017|Kategorien: Dynamics 365, Microsoft Cloud Deutschland, xRM@EVU|

Ein CRM von Welt: xRM@EVU auf Englisch

Ladies and Gentlemen, wir präsentieren Ihnen xRM@EVU auf Englisch. Für internationale Organisationen sind mehrsprachige Systeme unabdingbar. Als professionelle CRM-Lösung für die Energiewirtschaft ist xRM@EVU nun erstmals in Englischer Sprache verfügbar. Über 20.000 Begriffe, viele hiervon mit spezifischer EVU-Bedeutung, wurden ins Englische übersetzt. Damit erlaubt Ihnen xRM@EVU die Expansion in fremdsprachige Gebiete und ermöglicht englischsprachigen Nutzern die Verwendung des [...]

2017-06-20T10:43:23+00:0013. Juni 2017|Kategorien: Dynamics 365, xRM@EVU|

Ausstellerrekord auf der E-World 2017

Auch 2017 war die E-world wieder ein voller Erfolg. Mit über 700 Ausstellern war es die erfolgreichste E-world seit jeher. Damit unterstreicht sie die Bedeutung der deutschen Energiewirtschaft und der Aufgaben, denen wir uns stellen. Angesichts hoher Besucherzahlen konnten zahlreiche aussichtsreiche Kontakte geknüpft werden. Mit xRM@EVU in der Microsoft Cloud Deutschland ist die EVE der Microsoft Dynamics 365 Partner [...]

2017-07-05T10:06:51+00:0020. Februar 2017|Kategorien: Messen|Tags: |

Digitalisierung – Die Energiewirtschaft im Wandel

Die EVE begleitet gemeinsam mit der ITC AG und anderen Partnern aus der Branche die Energieversorgungsunternehmen sowie Ver- und Entsorger in die Zukunft mit smarten Ideen und Lösungen. Die digitale Transformation ist als Schlagwort in aller Munde. Viele Menschen sehen darin die Zukunft und prophezeien uns vollkommen neue Möglichkeiten, Geschäftsmodelle und Innovationen, die sie sich heute noch gar [...]

2017-06-20T09:50:49+00:0010. Februar 2017|Kategorien: Dynamics 365, xRM@EVU|

E-World 2017 – Themen und Highlights

Morphis ProcessRunner 6 auf der E-World 2017 Betriebskosten massiv senken - gleichzeitig Kundenbindung und Kundenwert erhöhen Auf der E-World 2017 präsentieren wir Ihnen den ProcessRunner 6 unseres Partners Morphis. Als Marktführer im Bereich der Kundenservice Software ermöglicht der ProcessRunner 6 die Umsetzung individuellster Geschäftsprozesse. Die variable und flexible Benutzeroberfläche erlaubt intuitive und spontane Funktionalitäten zur Steigerung Ihrer Datenqualität [...]

2017-06-20T09:54:29+00:0031. Januar 2017|Kategorien: Messen|Tags: |

Dynamics 365 + xRM@EVU auf der E-World 2017

In diesem Jahr dürfen wir Sie mit diesen ausgewählten Highlights begrüßen: Mit Dynamics 365 geht xRM@EVU in die nächste Generation von Business Applications. Erstmals verschmelzen die bislang isolierten ERP– und CRM-Lösungen mit weiteren Diensten zu einem gemeinsamen Cloud-Service. Damit sprengt Microsoft die Grenzen von einzelnen Applikationen und ermöglicht es, nahtlos in der gesamten Microsoft-Online-Umgebung zu arbeiten. Der hohe Integrationsgrad steigert [...]

2017-06-20T09:59:43+00:005. Januar 2017|Kategorien: Dynamics 365, Messen, xRM@EVU|Tags: |
Mehr Beiträge laden